Як замовити спеціалізований вагон для перевезення людей з інвалідністю, які пересуваються на інвалідному візку:

1. Оформлювати замовлення на перевезення потрібно не пізніше, ніж за 5 діб до відправлення поїзда. Для цього потрібно звернутися до чергового помічника начальника вокзалу, причому замовлення приймаються як від самих людей з інвалідністю, так і від їх представників (наприклад, супроводжуючих). Оформлюючи замовлення на перевезення у спецвагоні, передусім, необхідно пред’явити документ, який засвідчує право на пільгу пасажира, що їхатиме (посвідчення людини з інвалідністю), а також надати необхідну для заявки інформацію (особисті дані пасажира, номер посвідчення, контактні телефони, дати прийому замовлення та виїзду, станції відправлення/призначення). У заявці неодмінно слід зазначити і те, чи необхідна пасажиру з інвалідністю допомога під час посадки у вагон та висадки з нього. Про результат замовлення людину з особливими потребами чи його контактну особу повідомлять упродовж 2-х діб (не враховуючи вихідних), а за відсутності можливості включити до складу поїзда спеціалізований вагон, запропонують інші варіанти поїздки.
2. Перед посадкою потрібно завчасно звернутися до чергового по вокзалу, щоб зареєструватись і отримати інформацію про розташування причіпного спецвагона у складі поїзда, а також – по допомогу при посадці у вагон чи з доставкою до вагона ручної поклажі.

Телефони замовлення спеціальних вагонів для перевезення людей з інвалідністю

Вокзал	Контакти
Київ-Пасажирський	Черговий помічник на Центральному вокзалі – (044) 465-20-34Сервіс-центр – (044) 465-20-80 Довідкове Південного вокзалу – (044) 481-14-93 Довідкове Центрального вокзалу – (044) 481-10-62 замовити спецвагон – 465-19-39
Донецьк	Черговий помічник – (062) 319-22-96Сервіс-Центр – (062) 319-24-61Довідкове бюро – (062) 319-00-05
Дніпропетровськ	Черговий помічник – (056) 793-53-10, 793-53-11Сервіс-Центр – (056) 793-53-15Довідкове бюро – (056) 793-48-26
Запоріжжя-1	Черговий помічник – (0612) 720-14-42Сервіс-Центр – (0612) 720-15-05Довідкове бюро – (0612) 224-40-60 Довідкове бюро – (0612) 66-34-18, 66-24-04
Сімферополь	Черговий помічник – (0652) 66-22-81Сервіс-Центр – (0652) 66-30-68
Львів	Черговий по вокзалу – (0322) 226-20-59Довідка – (0322) 226-15-95, 226-20-68, 226-52-76Сервіс центр – (0322) 226-15-52
Харків-Пасажирській	Черговий по вокзалу – (057) 724-20-76Сервіс-Центр – (057) 724-37-84Довідкове бюро – (057) 724-37-16, 724-37-17, 724-37-18
Полтава-Південна	Черговий по вокзалу – (0532) 512-002Сервіс-каса – (0532) 512-035Довідкове бюро – (0532) 512-000

Міські телефони

Ст. Жмеринка

Черговий помічник начальника вокзалу – 04332-4-24-44
Сервіс-Центр – 04332-4-29-89
Довідкове бюро – 04332-4-25-11

Ст. Хмельницький

Черговий помічник начальника вокзалу – 0382-69-43-75
Сервіс-Центр,- 0382-65-83-00
Довідкове бюро – 0382-69-41-01

Ст.Вінниця

Черговий помічник начальника вокзалу – 043-63-24-44
Сервіс-Центр – 043-27-85-64
Довідкове бюро – 043-61-80-87

Вокзал Львів (0322)

Довідка: 005, 226-15-95, 226-20-68, 226-52-76
Черговий по вокзалу 226-20-59
Сервіс центр 226-15-52

Вокзал Тернопіль (0352)

Довідка: 0527-22-46
Черговий по вокзалу 27-21-85
Сервіс центр 52-10-63, т. 27-23-77

Вокзал Ів-Франк. (0342)

Довідка: 59-22-23
Черговий по вокзалу 59-38-34

Вокзал Ужгород (0312)

Довідка: 69-29-62
Черговий по вокзалу 69-20-67

Вокзал Одеса-Головна

Черговий помічник – 727-48-07
Сервіс-Центр – 727-31-52
Довідкове бюро – 005

Вокзал Рівне (0362)

Довідка: 291-23-75
Черговий по вокзалу 291-20-49
Сервіс центр291-34-57

Вокзал Чернівці (0372)

Довідка: 005, 59-21-90
Черговий по вокзалу 59-24-32

Вокзал Чоп (0312)

Секретар 71-14-29

Вокзал Харків-Пас.

Черговий помічник – 724-20-76
Сервіс-Центр – 724-37-84
Довідкове бюро – 724-41-83

Вокзал Дніпропетровськ

Черговий помічник – 33-63-10.33-63-11
Сервіс-Центр – 33-63-15
Довідкове бюро – 36-48-26

Вокзал Запоріжжя-1

Черговий помічник – 766-14-42
Сервіс-Центр — 766-15-05
Довідкове бюро – 766-14-44

Вокзал Донецьк

Черговий помічник – 22-96
Сервіс-Центр – 24-61
Довідкове бюро – 81-58, 31-90-05

Вокзал Луганськ

Черговий помічник – 35-21
Сервіс – Центр – 30-77
Довідкове бюро – 34-75

Сімферополь

Черговий помічник – 66-22-81
Сервіс-Центр – 66-30-68
Довідкове бюро – 66-34-18, 005

Севастополь

Черговий помічник – 48-79-26
Сервіс-Центр – 48-73-61
Довідкове бюро – 0692-48-79-26

Вокзал Ясиновата

Черговий помічник – 33-52
Сервіс-Центр – 34-63
Довідкове бюро – 21-58

 

Матеріал з сайту партнерської оргіназації ВГО “Національна асамблея людей з інвалідністю”